Aplikasi Service Reminder dan Loyalty Program Otomatis Menggunakan Integrasi API WhatsApp Berbasis Riwayat Servis.

Tentang Proyek Ini

Latar Belakang: Bengkel kehilangan potensi pendapatan karena pelanggan lupa jadwal servis rutin dan tidak adanya keterikatan (loyalty). • Solusi/Metode: Sistem CRM yang mengirimkan pesan personalisasi dan poin reward secara otomatis. • Implementasi: Bot WhatsApp yang terhubung ke database riwayat servis pelanggan. • Indikator: Peningkatan frekuensi kunjungan kembali pelanggan (Retention Rate) sebesar 25%.